Servicevilkår

Brugsvilkår

Denne webshop drives af Adventskalenderbutikken, som ejes og drives af Ecom Platforms Trading Limited. Begreberne »vi«, »os« og »vores« i disse brugsvilkår henviser til Adventskalenderbutikken og Ecom Platforms Trading Limited.

Adventskalenderbutikken stiller dette websted, herunder de oplysninger, værktøjer, produkter og tjenester, der er tilgængelige på webstedet, til rådighed for dig som bruger, forudsat at du accepterer de vilkår, politikker og øvrige bestemmelser, der fremgår her.

Ved at besøge vores websted og/eller købe et produkt hos os benytter du vores »tjeneste« og accepterer at være bundet af disse brugsvilkår samt andre politikker og bestemmelser, der henvises til på webstedet.

Disse brugsvilkår gælder for alle brugere af webstedet, herunder besøgende og kunder.

Læs brugsvilkårene grundigt, før du bruger webstedet. Hvis du ikke accepterer vilkårene, må du ikke bruge webstedet eller vores tjenester.

Vi kan fra tid til anden opdatere eller ændre disse brugsvilkår. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på denne side.

Vores webshop bruger Shopify som e-handelsplatform.

Afsnit 1 – Vilkår for webshoppen

Ved at acceptere disse brugsvilkår bekræfter du, at du har nået den myndighedsalder, der gælder, hvor du bor, eller at du som myndig person har givet dit samtykke til, at mindreårige, som du har ansvar for, må bruge webstedet.

Du må ikke bruge vores produkter eller tjenester til ulovlige eller uautoriserede formål.

Når du bruger webstedet og vores tjenester, skal du overholde gældende love og regler.

Du må ikke overføre virus, skadelig kode eller andet materiale, der kan skade eller påvirke webstedet, tjenesten eller andre brugere.

Overtrædelse af disse vilkår kan medføre, at din adgang til tjenesten begrænses eller ophører.

Afsnit 2 – Generelle vilkår

Vi forbeholder os retten til at nægte eller begrænse adgangen til tjenesten, hvis der foreligger saglige grunde, eksempelvis ved mistanke om svindel, misbrug eller overtrædelse af disse brugsvilkår.

Oplysninger, som du sender gennem tjenesten, kan, med undtagelse af betalingsoplysninger, der behandles via sikre betalingsløsninger, overføres via forskellige netværk og tilpasses tekniske krav.

Du må ikke reproducere, kopiere, sælge, videresælge eller på anden måde udnytte hele eller dele af tjenesten uden vores skriftlige samtykke, medmindre andet følger af gældende lovgivning.

Overskrifterne i disse vilkår har udelukkende til formål at gøre dokumentet lettere at læse og påvirker ikke fortolkningen af bestemmelserne.

Afsnit 3 – Oplysninger på webstedet

Vi gør vores bedste for, at oplysningerne på webstedet er korrekte, fuldstændige og opdaterede.

Der kan dog forekomme fejl, unøjagtigheder eller forældede oplysninger.

Produktoplysninger, priser, tilgængelighed, leveringstider og andre oplysninger kan opdateres, når det er nødvendigt.

Intet i dette afsnit begrænser de rettigheder, du har i henhold til ufravigelig forbrugerlovgivning.

Afsnit 4 – Ændringer af tjenester og priser

Priserne på vores produkter kan ændres.

Prisændringer påvirker ikke allerede indgåede købsaftaler, medmindre andet følger af gældende lovgivning, eller der foreligger en åbenlys fejl, som håndteres i overensstemmelse med gældende regler.

Vi kan ændre, opdatere eller lukke hele eller dele af webstedet eller tjenesten.

Afsnit 5 – Produkter og tjenester

Visse produkter eller tjenester kan være tilgængelige udelukkende gennem webshoppen og kan findes i et begrænset antal.

Returneringer og tilbagebetalinger håndteres i overensstemmelse med vores retur- og tilbagebetalingspolitik samt gældende forbrugerlovgivning.

Vi gør vores bedste for at vise adventskalenderne og andre produkter så korrekt som muligt. Farver, nuancer, størrelser, emballage og andre visuelle egenskaber kan dog opleves forskelligt afhængigt af skærm, enhed og skærmindstillinger.

Produktbillederne har til formål at give et så retvisende billede af produktet som muligt. Der kan forekomme mindre forskelle i eksempelvis emballage eller udformning.

Vi kan begrænse tilgængeligheden af produkter til bestemte geografiske områder, hvis det er nødvendigt eller hensigtsmæssigt.

Produktsortiment, priser og tilgængelighed kan ændre sig over tid.

Vi bestræber os på at give korrekte og tydelige beskrivelser af de produkter, der tilbydes i webshoppen.

Dine lovbestemte rettigheder ved fejl eller mangler ved et produkt påvirkes ikke af disse brugsvilkår.

Afsnit 6 – Bestillings-, betalings- og kundeoplysninger

Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere bestillinger, hvis der foreligger saglige grunde, eksempelvis mistanke om svindel, forkert prissætning, tekniske fejl, manglende tilgængelighed eller misbrug.

Vi kan også begrænse antallet af produkter, der kan købes pr. kunde, husstand eller bestilling, hvis det er nødvendigt.

Hvis vi er nødt til at ændre eller annullere en bestilling, vil vi forsøge at kontakte dig via de kontaktoplysninger, du angav ved bestillingen.

Du er ansvarlig for at angive korrekte, fuldstændige og opdaterede oplysninger, når du gennemfører et køb.

Dette omfatter blandt andet navn, leveringsadresse, faktureringsoplysninger og kontaktoplysninger.

Se vores retur- og tilbagebetalingspolitik for oplysninger om returneringer og tilbagebetalinger.

Afsnit 7 – Tredjepartsværktøjer og -tjenester

Vi kan give adgang til tjenester, betalingsløsninger, applikationer eller andre værktøjer, som leveres af tredjeparter.

Sådanne tjenester kan være underlagt tredjepartens egne vilkår og privatlivspolitikker.

Vi er ikke ansvarlige for tredjepartstjenester ud over det ansvar, der følger af gældende lovgivning.

Vi kan også introducere nye funktioner, værktøjer eller tjenester på webstedet. Disse vil som hovedregel være omfattet af disse brugsvilkår.

Afsnit 8 – Links til tredjeparter

Webstedet kan indeholde links til websteder eller tjenester, som drives af tredjeparter.

Vi kontrollerer ikke nødvendigvis indholdet eller driften af sådanne websteder.

Hvis du besøger et eksternt websted via et link fra os, anbefaler vi, at du læser den pågældende tredjeparts vilkår og privatlivspolitik.

Vi er ikke ansvarlige for tredjeparters websteder, produkter eller tjenester ud over det, der følger af gældende lovgivning.

Afsnit 9 – Kommentarer, anmeldelser og feedback

Hvis du sender anmeldelser, forslag, idéer, kommentarer eller andet materiale til os, er du ansvarlig for, at indholdet er lovligt og ikke krænker andres rettigheder.

Du må ikke indsende indhold, der er ulovligt, truende, krænkende, vildledende, ærekrænkende eller krænker ophavsrettigheder, varemærker eller andre immaterielle rettigheder.

Du må heller ikke sende virus eller anden skadelig kode.

Vi kan moderere eller fjerne indhold, hvis det er i strid med disse vilkår eller gældende lovgivning.

Afsnit 10 – Personoplysninger

Behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning.

Ved brug af webshoppen kan det være nødvendigt at behandle personoplysninger for blandt andet at gennemføre bestillinger, levere produkter, håndtere betalinger og tilbyde kundeservice.

Du finder flere oplysninger om, hvordan personoplysninger behandles, i vores privatlivspolitik.

Afsnit 11 – Fejl og unøjagtigheder

Der kan forekomme skrivefejl, unøjagtigheder eller manglende oplysninger på webstedet.

Dette kan blandt andet vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, fragtomkostninger, leveringstider og produkttilgængelighed.

Vi forbeholder os retten til at rette sådanne fejl og opdatere oplysningerne.

Hvis en fejl påvirker en allerede indgået aftale, vil sagen blive håndteret i overensstemmelse med gældende forbrugerlovgivning.

Afsnit 12 – Forbudt brug

Du må ikke bruge webstedet eller indholdet på webstedet:

til ulovlige formål
til at opfordre andre til ulovlige handlinger
til at krænke vores eller andres immaterielle rettigheder
til at chikanere, true eller diskriminere andre
til at angive falske eller vildledende oplysninger
til at sprede virus eller anden skadelig kode
til uautoriseret indsamling af personoplysninger
til spam, phishing eller anden svigagtig virksomhed
til at forsøge at omgå sikkerhedsfunktioner
på andre måder, der kan skade webstedet, tjenesten eller andre brugere

Vi kan begrænse eller afslutte adgangen til tjenesten, hvis disse bestemmelser overtrædes.

Afsnit 13 – Tjenestens tilgængelighed og ansvar

Vi arbejder på at holde webstedet og tjenesterne tilgængelige og funktionsdygtige, men kan ikke garantere, at webstedet altid vil være uden afbrydelser, forsinkelser eller tekniske fejl.

Webstedet kan være midlertidigt utilgængeligt på grund af vedligeholdelse, tekniske problemer eller omstændigheder uden for vores kontrol.

Vi er ansvarlige over for forbrugere i det omfang, det følger af gældende ufravigelig lovgivning.

Intet i disse brugsvilkår har til formål at begrænse eller fratage dig rettigheder, som du har i henhold til ufravigelig forbrugerlovgivning.

Afsnit 14 – Overtrædelse af vilkårene

Hvis din brug af webstedet er i strid med disse brugsvilkår, gældende lovgivning eller tredjeparters rettigheder, kan vi træffe rimelige foranstaltninger for at beskytte webstedet, virksomheden og andre brugere.

Dette kan blandt andet indebære, at adgangen til tjenesten begrænses eller ophører.

Afsnit 15 – Ugyldige bestemmelser

Hvis en bestemmelse i disse brugsvilkår anses for ugyldig eller ikke kan håndhæves, påvirker det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

Den pågældende bestemmelse skal så vidt muligt fortolkes og anvendes inden for rammerne af gældende lovgivning.

Afsnit 16 – Opsigelse og ophør

Disse brugsvilkår gælder, så længe du bruger webstedet eller vores tjenester.

Du kan til enhver tid stoppe med at bruge webstedet.

Vi kan begrænse eller afslutte din adgang til tjenesten, hvis du væsentligt overtræder disse brugsvilkår eller bruger tjenesten på en ulovlig eller skadelig måde.

Bestemmelser, der efter deres karakter fortsat skal gælde, efter at brugen af tjenesten er ophørt, påvirkes ikke af dette.

Afsnit 17 – Den samlede aftale

Disse brugsvilkår regulerer sammen med politikker og andre vilkår, der er offentliggjort eller udtrykkeligt gjort gældende på webstedet, brugen af tjenesten.

Hvis der opstår en konflikt mellem disse brugsvilkår og de rettigheder, du har i henhold til ufravigelig forbrugerlovgivning, har den ufravigelige lovgivning forrang.

Afsnit 18 – Gældende lovgivning

Disse brugsvilkår skal fortolkes i overensstemmelse med gældende lovgivning.

For forbrugere begrænser disse vilkår ikke de rettigheder eller regler om kompetent domstol, der følger af ufravigelig forbrugerlovgivning i det land, hvor forbrugeren er bosat.

Eventuelle tvister skal så vidt muligt søges løst gennem dialog mellem kunden og Adventskalenderbutikken, før andre tvistløsningsmekanismer anvendes.

Afsnit 19 – Ændringer af brugsvilkårene

Den nyeste version af brugsvilkårene vil altid være tilgængelig på denne side.

Vi kan opdatere eller ændre disse brugsvilkår, når det er nødvendigt, eksempelvis som følge af ændringer i vores tjenester, virksomheden eller gældende regler.

Ændringer offentliggøres på webstedet.

Ændringer påvirker ikke allerede indgåede købsaftaler i strid med gældende lovgivning.